Collectez des RedPoints, faites des économies et profitez d'avantages exclusifs.

L'adhésion au programme de fidélité RedPoints est entièrement gratuite.

Pour tout achat effectué via votre compte client, vous recevrez des RedPoints. 1 euro d'achat donne droit à 10 RedPoints. En outre, nous organisons régulièrement des promotions lors desquelles vous pouvez gagner encore plus de points. Vous pouvez uniquement collecter des RedPoints lors de vos achats en ligne sur farmaline.be/fr.

Les RedPoints que vous gagnez lors de vos achats sur www.farmaline.be vous sont crédités dans un délai de 15 jours à compter de la date d'expédition de votre commande. Avant cela, ces RedPoints sont considérés comme des « RedPoints en attente de confirmation ». Vos RedPoints ne sont crédités que par la suite, à condition qu'aucune annulation ou modification de la commande n'ait eu lieu (hors réclamations au titre de la garantie).

La valeur de vos points utilisés ne peut dépasser la valeur de votre commande. De plus, vous pouvez échanger 40 000 RedPoints maximum par achat.

Vous pouvez utiliser vos RedPoints disponibles en suivant les étapes suivantes :

Oui, pour des raisons juridiques, les réductions ne s'appliquent pas sur les livres et les médicaments.

Les RedPoints accumulés peuvent être convertis en bon d'achat (non valable sur les livres et les médicaments). Les RedPoints seront convertis en une somme d'argent qui sera déduite du montant de votre facture. Vous pouvez décider lors de chaque commande si vous souhaitez échanger vos RedPoints ou continuer à en collecter.

Oui, vos RedPoints expirent s'ils ne sont pas utilisés dans les trois ans ou si vous n'avez pas effectué de commande sur le compte associé pendant 6 mois.