Offre et stock

Sur notre site, vous trouverez un vaste assortiment de produits de qualité, tels que des produits de soin, des compléments alimentaires, des produits de beauté et des médicaments en vente libre.

En Belgique, la loi actuelle interdit la vente en ligne de médicaments soumis à ordonnance, mais notre pharmacie reste à votre disposition pour vous conseiller. L’achat en ligne de médicaments spécifiques soumis à ordonnance n’est pas sans danger. Pour l’heure, la législation en vigueur ne permet pas de garantir la qualité des médicaments vendus en ligne. Nous vous conseillons de vous procurer vos médicaments sur ordonnance dans votre pharmacie.

Nous prodiguons des conseils pharmaceutiques sur mesure, ce qui constitue notre atout majeur. Pour recevoir des conseils personnalisés, il est préférable de vous inscrire et de poser ensuite votre question par le biais de notre formulaire de contact. De cette manière, nous disposerons des données nécessaires pour vous recontacter et vous conseiller au mieux.

Lors de l'inscription, vous avez la possibilité de compléter votre profil de santé. Nous n'utilisons ces informations que pour améliorer la qualité des services que nous vous proposons. Un profil de santé complet et précis nous permet de vous donner des conseils ajustés à vos besoins.

Il existe quatre manières de trouver rapidement le produit recherché :

1. Recherche (simple ou avancée)
   Si vous connaissez le nom (en entier ou en partie) du produit recherché, vous pouvez effectuer une recherche rapide en saisissant le nom ou un mot clé dans la barre de recherche. Notre fonction de recherche ultra rapide est disponible sur toutes les pages de notre site. Vous pouvez à tout moment affiner la liste des produits affichés en filtrant par marque, prix, promotions ou avis.
2. Navigation par catégories
   Vous ne cherchez pas un produit spécifique, mais plutôt une solution à un problème ou à une affection ? Naviguez à travers nos différentes catégories. Pendant votre navigation, la liste des produits affichés s'adapte à votre sélection. Ainsi, seuls les produits associés à cette catégorie par nos pharmaciens apparaissent.
   Cette solution est idéale pour comparer plusieurs produits similaires. Vous pouvez à tout moment affiner la liste des produits affichés en filtrant par marque, prix, promotions ou avis. Les résultats affichés peuvent également être triés par ordre alphabétique, prix et popularité (option par défaut).
3. Navigation par marques
   Si vous ne jurez que par une marque spécifique, nous vous conseillons de consulter le catalogue de cette marque. Lorsque vous cliquez sur la marque, vous obtenez un aperçu de celle-ci et avez la possibilité de sélectionner une catégorie en fonction du problème pour lequel vous cherchez une solution. Les résultats affichés peuvent également être triés par ordre alphabétique, prix et popularité (option par défaut). Voir l'aperçu des marques.

Si vous ne trouvez pas le produit recherché, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@farmaline.be. Nous serons ravis de vous aider !

Mettre à jour les informations, photos et notices de nos produits est l’une de nos priorités. Nous faisons tout notre possible pour compléter notre base de données en prenant régulièrement contact avec différents laboratoires. Cela peut prendre du temps, de sorte que les informations d’un produit ne sont pas toujours immédiatement disponibles sur notre site.

N’hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus d’informations concernant un produit. C'est pour nous l'occasion de tenir à jour notre site.

L'emballage des produits que nous vendons et les informations qu'il contient sont en français et en néerlandais.

Si vous faites livrer des produits en dehors de la Belgique, veuillez noter que l'emballage des produits livrés et les informations qu'il contient ne seront pas nécessairement dans la langue officielle de votre pays. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.

Nous faisons de notre mieux pour que les produits sur notre site disposent d'informations en français et en néerlandais. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous avez des questions.

Tous les produits possèdent un statut qui indique si les produits sont encore en stock dans notre pharmacie ou chez l'un de nos fournisseurs. Un produit peut avoir les statuts suivants :

• En stock
  Le produit est en stock et peut être livré.
• Non disponible
  Le produit est temporairement indisponible, mais sera de nouveau disponible ultérieurement. Vous pouvez renseigner votre adresse électronique pour être informé(e) lorsque le produit est de nouveau en stock.
• Produit plus disponible
  Le produit a été retiré du marché et n'est plus disponible.

Seuls les produits qui sont en stock peuvent être commandés et livrés.

Veuillez contacter notre responsable de la sécurité des dispositifs médicaux (médicaments) à l'adresse securite-dispositifsmedicaux@farmaline.be.