Zeer teleurstellend
van Thomas W. op 12/10/2022
Na 1 jaar, en weinig gebruik, lost de bal te veel op een week tijd om nog te gebruiken. Resultaat: wekelijks (soms meermaals) oppompen. Bal wordt nochtans gebruikt op een egale parketvloer. Wat nog erger is: de reactie van Farmaline. Ze vroegen na bij de leverancier en het antwoord is dat "het normaal is dat deze ballen na een tijdje beginnen afgaan". De reactie van de klantendienst van Farmaline zelf luidt "Ik zelf heb ook deze zitbal en heb mijn bal al meermaals moeten herstellen ( fiets herstel kid) binnen een jaar tijd. Jammer genoegd kan hier weinig aan gedaan worden.". Farmaline blijft erbij dat er verder niets kan gedaan worden, en reageert niet meer op verdere berichten. Ik was vaste en zeer tevreden klant, dat is na deze ervaring niet meer het geval.